매장과 브랜드는 미래에 단말기 시장에서 어떻게 벽돌을 판매할 것인가?

원/시 타오

Jack Ma가 2016년 항저우 Yunqi 컨퍼런스에서 새로운 소매 개념을 제안한 이후, 오프라인 소매 회사들은 새로운 소매와 드라이브를 통해 전통적인 오프라인 소매의 부진한 곤경을 극복하기 위해 동원되고 배치되었습니다. 오프라인 시장의 새로운 소비. 지난 몇 년 동안 새로운 소매 형식이 빠르게 발전했으며 Alibaba의 Hema Fresh, JD.com의 7fresh 등과 같은 많은 새로운 종류가 등장했으며 심지어 많은 기존 회사를 "부활"시켰습니다. 2020년 갑작스러운 코로나19 전염병은 다시 한번 새로운 소매업 발전에 더 많은 원동력을 제공하고 라이브 스트리밍의 인기와 일련의 클라우드 산업의 급속한 발전을 촉진하며 새로운 소매 혁명의 과정을 가속화했습니다. 주택 건축자재 산업은 새로운 소매 물결을 따라잡을 수 있는 기회를 제공합니다.

뉴 크라운 전염병이 발생한 이후 주로 오프라인 매장에서 판매하는 주택 건축자재 업계는 '신소매'를 재검토하기 시작했으며 레이아웃 속도를 가속화했습니다. 새로운 소매 프로젝트를 시작합니다.

가정용 가구 매장

전염병 속에서도 Fusenmei Home Furnishing 라이브 스트리밍이 가져다주는 배당금을 가장 먼저 즐겨보세요. 후센메이는 올해 2월 14일 첫 라이브 방송 이후 30일 만에 자체 개발한 온라인 플랫폼 '후센메이 온라인'에서 40회 이상의 라이브 방송을 진행했으며, 총 조회수 30만 회 이상, 온라인 거래 건수 1만 회 이상을 기록했다. 전염병 기간 동안 소비자 트래픽이 크게 증가했습니다.

이 추세에 따라 Fusenmei는 4월 18일에 새로운 소매 및 라이브 방송 전략을 발표하고 자체 리소스와 플랫폼 이점을 활용하여 다음을 달성하겠다고 발표했습니다.최고의 홈퍼니싱 브랜드와 인터넷 셀러브리티 브랜드가 3만㎡ 규모의 오프라인 현장 체험센터를 구축했습니다. Fusenmei는 "1,000명의 생방송 인재 육성 계획"을 시행하고 다수의 엔진과 다수의 생방송 인터넷 유명인과 계약을 체결하여 현장 마케팅에서 플랫폼 판매자를 지원하고 고품질 생방송 자원을 접목하며 홈 인터넷 연예인의 생방송 기반.

최근 Fusemi가 전액 출자한 자회사인 Chengdu Lubohaus Information Technology Co., Ltd.는 "부가가치 통신 사업 허가증"을 취득했습니다. 이전에 획득한 '인터넷 문화 사업 라이센스'와 더불어 Fusenmei는 전자상거래 플랫폼 및 온라인 라이브 방송 개발에 대한 보장을 완벽하게 갖추고 있어 새로운 홈 소매 사업의 발전을 가속화할 것입니다.

2016년 Intime과 함께 새로운 홈 퍼니싱 비즈니스 형식인 'Lifestyle Selection'을 공동으로 만들고 2017년 Tmall 플랫폼에 'HomeTimes' 홈 퍼니싱 소매점을 오픈한 후 새로운 소매 레이아웃은 다음과 같습니다. '미친' 알리바바가 다시 한번 홈퍼니싱 매장에 조치를 취했다. 올해 4월 21일, Alibaba의 홈 데코레이션 브랜드 'Lianping'과 Sixth Space가 공동으로 8,000제곱미터 규모의 원스톱 쇼핑 실생활 홈 스토어를 오픈했습니다.——< span style="Background-color:#7f8c8d">Zhimajia가 공식 출시되었습니다. Zhimajia는 Alibaba의 공급망과 Sixth Space 제품 연구 및 개발 이점을 통합하고 Alibaba의 플랫폼 데이터 분석을 사용하여 소비자에게 "3-1 서비스"를 제공합니다. 소비자는 하나의 매장에서 모든 가정용 가구를 구입할 수 있다고 주장합니다.

주란 홈 < /span> Wang Ning 사장은 Sina Home의 "Jingjing Ledao" 칼럼과의 인터뷰에서 현재 Easyhome이 어린이 엔터테인먼트, 청소년 교육 및 훈련, 케이터링 극장을 포함한 대규모 소비자 형식을 홈 가구 매장에 도입했다고 말했습니다. 다양한 소비를 통해 소비자층을 확대합니다. 홈퍼니싱 산업의 서비스 Pain Point를 해결하고 소비자 서비스 경험을 향상시키기 위해,경험에 따르면 2019년 Juran Home은 대형 가정용품을 기반으로 한 공급망 통합 센터인 Juran Home Baodi Smart Logistics Park를 구축하는 데 중점을 두어 제조업체의 유통 비용을 20% 절감하고 업계의 운영 효율성을 크게 향상시켰습니다.

기존 소매업의 현재 상황이 점점 더 침체되고 있는 가운데, 새로운 소매업은 의심할 여지없이 홈퍼니싱 매장의 변화를 위한 탈출구를 제공합니다. 2017년부터 Red Star Macalline이 이끄는 홈퍼니싱 매장은 주택 건축자재 산업의 새로운 소매 모델을 모색해 왔습니다. 지난 4년 동안 주택 건축자재 산업의 새로운 소매 모델은 힘들고 느리게 발전해 왔으며 업계는 아직까지 실제로 적용할 수 있는 새로운 소매 모델을 찾지 못했습니다. Wang Ning이 말했듯이 신규 소매점은 단순한 매장 혁신이나 기술 혁신이 아니며 빠른 지름길이 없으며 단계적으로 완료해야 합니다.

올해 예상치 못한 인기를 얻은 라이브 방송 마케팅은 홈퍼니싱 매장의 새로운 소매 변화에 대한 새로운 아이디어를 제공했으며, 이에 따라 Fussenmei는 홈퍼니싱 인터넷 유명인을 위한 라이브 방송 기반을 구축하기 시작했습니다. 빅데이터 자원을 활용하여 홈퍼니싱 산업에서 자체적인 새로운 소매 전개를 실현하기 위해 Easyhome은 고주파수 대규모 소비 형식과 저주파 가정 소비 형식의 보완 모델을 제안했습니다...

양적 변화는 질적 변화로 이어집니다. 점점 더 많은 새로운 홈퍼니싱 소매 프로젝트가 출시됨에 따라 홈퍼니싱 매장의 판매자들은 매장의 생방송 활동을 활용할 수 있으며, 대규모 소비자 형식과 플랫폼 기반 데이터 분석을 통해 트래픽을 자체적으로 유도하고, 매장의 물류 공급망을 활용하여 고객 서비스 경험을 향상할 수 있습니다. 저는 터미널 홈퍼니싱 매장이 가까운 미래에 완전히 새로운 모습을 보일 것이라고 믿습니다.

터미널 상점

건설과 위생도자기 업계 기업들도 신규 유통을 재검토하고 있다.

올해 6월 4일, KOHLER Tmall과의 새로운 소매 전략 협력을 공식 발표했습니다. 양 당사자는 Kohler의 Tmall 온라인 조명 매장을 출시하기 위해 협력할 것입니다.미니 프로그램. Kohler Kitchen and Bathroom Group China 사장 Wang Zhenyan은 Kohler와 Tmall의 협력을 통해 브랜드의 온라인 및 오프라인 채널의 장점을 잘 통합하고 시나리오 전반에 걸쳐 진정으로 연결하며 소비자의 소비 경험을 업그레이드할 수 있다고 말했습니다.

Kohler Tmall 온라인 라이트 스토어 미니 프로그램을 통해 소비자는 언제 어디서나 온라인으로 제품을 예약한 후 Tmall이 추천하는 가장 가까운 오프라인 매장에 가서 먼저 체험할 수 있는 것으로 이해됩니다. , 마지막으로 매장에서 구매를 완료하거나 온라인 플랫폼으로 돌아가서 구매를 완료하고 온라인 및 오프라인 "동일 제품, 동일 품질, 동일 가격" 정책을 즐기십시오. 또한 콜러는 현지 고객에게 24시간 이내 배송, 분해, 설치까지 원스톱으로 빠른 서비스를 제공하기 위해 새로운 서비스 '콜러 마이크로 설치 서비스(Kohler Micro-installation Service)'를 출시했다.

(왼쪽) Wang Zhenyan, Kohler Kitchen and Bathroom Group China 회장 및 (오른쪽) Tmall 홈 데코레이션 산업 총책임자 Xiao Yong

욕실 브랜드의 실제 교차 시나리오 경험형 새로운 소매 모델과 비교할 때, 반제품을 판매하는 세라믹 타일 브랜드의 새로운 소매 매장은 더 어려운 길을 걷고 있습니다. 모든 세라믹 타일 제품에 대한 실제 홈 공간을 만드는 것은 어렵기 때문에 새로운 소매를 원하는 세라믹 타일 브랜드는 실제 장면과 비교할 수 있는 가상의 제품 공간을 만들고 소비자에게 "가상"을 활용해야 합니다. "진짜" 제품 경험을 제공 . 또한 세라믹 타일 브랜드는 완전한 온라인 고객 확보부터 주문 전환까지의 프로세스를 실현하기 위한 관리 시스템을 갖추고 있어야 합니다.

이를 바탕으로 세라믹 타일 브랜드는 알리바바가 제안한 스마트 스토어 컨셉을 적용하고 다양한 툴을 활용해 단말 매장을 위한 새로운 소매 시스템을 구축했습니다. 터미널 매장이라는 새로운 소매 분야에서 Oceano는 가장 뛰어난 세라믹 타일 브랜드입니다.

2019년,Oceano는 새롭고 성숙한 스마트 스토어 모델을 공식 출시했습니다. Oceano 스마트 매장의 핵심 도구에는 스마트 클라우드 비즈니스 플랫폼, Jukebao 애플릿, 대화형 대형 화면 및 3D 클라우드 디자인 시스템이 포함되는 것으로 이해됩니다. 대화형 대형 화면 2.0은 720° DIY 원클릭 벽돌 교체, VR 집 전체 걷기 모드 동적 로밍 등과 같은 고급 기능을 완료할 수 있습니다. Jukebao는 매장 마케팅 및 서비스를 위해 특별히 만들어진 작은 프로그램입니다. 온라인으로 고객. 완전한 새로운 소매 시스템 세트와 결합된 Oceano 스마트 매장은 홍보 및 판촉, 사전 판매 및 판매 후 서비스, 디자인 맞춤화 등의 운영상의 어려움을 단 3명의 인력으로 쉽게 처리하여 서비스 경험에 중점을 두고 소비자 활동을 개선할 수 있습니다.

Oceano는 2020년부터 수많은 스마트 스토어 투자 박람회를 개최하여 전국적으로 터미널 스마트 스토어를 출시했습니다.

또한 터미널 매장의 새로운 소매점 개발을 가속화하는 것은 New Pearl은 자체 팀을 구성하고 새로운 소매 플랫폼 시스템인 "Pearl Home World"를 독립적으로 개발했습니다. "Pearl Home World"에는 스마트 스토어, Kuaihui 디자인 소프트웨어, Aiwohui Home Mall이라는 세 가지 주요 플랫폼이 포함되어 있습니다. 그 중 스마트 매장은 온라인 쇼핑몰과 동일하며, Kuaihui 디자인 소프트웨어는 소비자와 상호 작용하는 빠른 클라우드 디자인입니다. Aiwohui Home Mall은 대형 가정용 가구 및 일반 상품을 위한 쇼핑몰과 같습니다.

이들 회사의 새로운 소매 프로젝트가 성공적으로 구현되어 전국을 포괄한다면 주택 건축자재 브랜드의 터미널 매장에는 어떤 변화가 일어날지 짐작할 수 있습니까? 어쩌면 실시간 벽돌 판매, 미니 프로그램 홍보 활동, 커뮤니티 마케팅 폭발, 온라인 약속 및 오프라인 경험이 표준이 되었을 수도 있습니다... 무엇을 해야 할까요? 모직 천이라고 생각하세요?

작성자: Si Tao